Dịch Vụ IT Helpdesk FPT – Giải Pháp Hỗ Trợ CNTT Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp

1. Giới thiệu dịch vụ IT Helpdesk FPT

Dịch vụ IT Helpdesk FPT là giải pháp hỗ trợ công nghệ thông tin chuyên nghiệp, giúp các doanh nghiệp vận hành hệ thống CNTT ổn định, nhanh chóng và hiệu quả. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và hệ thống hỗ trợ hiện đại, FPT cam kết mang lại dịch vụ chất lượng cao, hỗ trợ 24/7, giúp doanh nghiệp giảm thiểu thời gian gián đoạn và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

2. Vì sao nên chọn dịch vụ IT Helpdesk FPT?

✅ Hỗ trợ 24/7 – Phản hồi nhanh chóng

FPT cung cấp dịch vụ hỗ trợ liên tục 24/7 qua điện thoại, email, ticket và hệ thống quản lý sự cố, đảm bảo mọi vấn đề được xử lý kịp thời.

✅ Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao

Chuyên viên IT được đào tạo bài bản, có chứng chỉ quốc tế (Microsoft, Cisco, CompTIA…), xử lý linh hoạt các sự cố về phần mềm, phần cứng, mạng máy tính và bảo mật.

✅ Tiết kiệm chi phí – Tăng hiệu quả

Thay vì đầu tư một đội ngũ IT nội bộ, doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ thuê ngoài từ FPT với chi phí hợp lý, giúp tiết kiệm ngân sách và tối ưu nguồn lực.

✅ Quản lý và giám sát hệ thống chuyên nghiệp

FPT sử dụng các công cụ hiện đại để giám sát, dự báo và xử lý sự cố từ xa, đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và an toàn.

3. Dịch vụ IT Helpdesk FPT bao gồm những gì?

• Hỗ trợ và xử lý sự cố phần mềm, phần cứng, hệ điều hành

• Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống mạng LAN/WAN

• Quản lý máy chủ, thiết bị lưu trữ và sao lưu dữ liệu

• Tư vấn, hỗ trợ bảo mật hệ thống và phòng chống virus

• Quản lý email doanh nghiệp, phần mềm bản quyền

• Tư vấn nâng cấp hạ tầng CNTT phù hợp với quy mô công ty

4. Ai nên sử dụng dịch vụ IT Helpdesk FPT?

• Doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có đội ngũ IT nội bộ

• Các công ty đang mở rộng chi nhánh, cần hỗ trợ kỹ thuật đồng bộ

• Tổ chức muốn giảm thiểu rủi ro CNTT và nâng cao năng suất

• Văn phòng đại diện, công ty nước ngoài hoạt động tại Việt Nam

5. Cam kết từ FPT

• Phản hồi nhanh trong vòng 30 phút kể từ khi tiếp nhận yêu cầu

• 95% sự cố được xử lý từ xa, giảm thời gian chờ đợi

• Minh bạch chi phí, không phát sinh ngoài hợp đồng

• Hợp đồng rõ ràng, hỗ trợ định kỳ và báo cáo hàng tháng

6. Liên hệ ngay để nhận tư vấn miễn phí

👉 Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ IT Helpdesk chuyên nghiệp, uy tín và hiệu quả, hãy để FPT đồng hành cùng bạn!

📞 Hotline: 039 473 2277
📧 Email: Hanhdd3@fpt.com
🌐 Website: